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パソコンを開けたら、クレームが。
真っ先に調査、対応しなければならない案件です。
こういう時は、上司を巻き込むのが大切。
やはり、上の人の方が、広い視野で捉えられますし、こういう時の連絡先を知ってたりも、しますからね。
粋がって、一人で解決なんて、狙わない方がいいのです。
調べるに、自社の可能性と、グループ社の可能性が、半分。
グループ社へのクレームも、アクセス数の関係で、自社の問い合わせフォームが、上位に来てしまうのです。
関係各所に、連絡して。
朝から、大変な仕事です。
そのうち、ミーティングの時間になり。
午前中はトイレにも、行けませんでしたよ…
